Shipping policy
Versandbedingungen
1. Versandkosten
Die Versandkosten variieren je nach Lieferort und Gewicht der Bestellung. Die genauen Kosten werden im Bestellvorgang angezeigt. Unsere Standardversandkosten betragen:
- Deutschland: 4,99 €
- EU-Länder: 13,99 €
- International: 19,99 €
2. Lieferzeiten
Die Lieferzeit beträgt innerhalb Deutschlands in der Regel 2–5 Werktage nach Zahlungseingang. Für internationale Lieferungen kann die Versandzeit variieren und beträgt etwa:
- EU-Länder: 5–10 Werktage
- International: 10–20 Werktage
Bitte beachte, dass es bei bestimmten Produkten oder während hoher Nachfrage zu Verzögerungen kommen kann. Sollte sich die Lieferzeit verzögern, informieren wir dich umgehend.
3. Versandpartner
Wir versenden deine Bestellung mit unseren zuverlässigen Versandpartnern [DHL, UPS, Hermes oder anderen]. Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du eine Versandbestätigung mit einer Sendungsverfolgungsnummer, damit du den Status deiner Lieferung jederzeit online einsehen kannst.
4. Lieferbedingungen
Die Lieferung erfolgt an die von dir angegebene Lieferadresse. Achte bitte darauf, dass die Adresse korrekt und vollständig ist, um eine reibungslose Zustellung zu gewährleisten.
Falls eine Lieferung aufgrund einer falschen oder unvollständigen Adresse nicht zugestellt werden kann, behalten wir uns das Recht vor, die Kosten für den erneuten Versand zu berechnen.
5. Internationale Versandbedingungen
Für Lieferungen außerhalb der EU können zusätzliche Zölle, Steuern oder Gebühren anfallen, die vom Käufer zu tragen sind. Diese Kosten variieren je nach Land und werden durch die zuständigen Zoll- oder Steuerbehörden des Ziellandes erhoben.
6. Versandbeschränkungen
Einige Produkte sind möglicherweise aufgrund ihrer Größe oder Beschaffenheit nicht in alle Länder lieferbar. Wir informieren dich vor dem Versand, sollte deine Bestellung von solchen Einschränkungen betroffen sein.
7. Fragen zum Versand
Falls du Fragen zu unseren Versandbedingungen hast oder Unterstützung bei einer Bestellung benötigst, kontaktiere uns gerne unter:
- E-Mail: info@lukedesign.shop
- Telefon: +49 160 92029157